Duur van de training: variabel.
Instroomeisen: beheersing van de Nederlandse taal.
Inhoud van de training:
Afhankelijk van de doelgroep, groepsamenstelling en de intake kan een keuze gemaakt worden uit de volgende onderwerpen:
· situationeel leidinggeven
· gespreksvaardigheden
· motivatietechnieken
· plannen en organiseren
· omgaan met weerstand
· medewerkers opleiden en begeleiden
· rapporteren en presenteren